智能会话分析

该技能调用阿里云晓蜜 CCAI AIO，对客服通话或文字对话进行 AI 智能分析，支持摘要生成、服务质检、情绪检测、满意度评估、关键词提取、字段抽取、QA 生成、用户画像、标签分类等多种分析任务，输入可以是文本对话或语音文件 URL。 当用户问题涉及「总结/摘要一段对话或通话内容」「对客服录音做质检或合规检查」「...