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电商 AI 语音技能。用于在 OpenClaw 或类似技能宿主中，按不同触发词独立启用两套互不干扰的能力：(1) 售后客服模式，将售后文本咨询按预设退款规则生成客服回复并输出 TTS 音频；(2) 电话推销模式，按产品名称、功能、优势和优惠范围生成推销话术并输出 TTS 音频。适用于需要模式切换、配置确认、音色选...